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¿Se te empalmaron citas en tu agenda? ¿Tu cliente no te llamó para cancelar? ¿Olvidaste apuntar a este cliente que llegó de “sorpresa”?
Lo sabemos, cuando somos responsables de llevar nuestra propia agenda – junto a todo lo demás – los profesionales independientes estamos a una pequeña distracción de perder un cliente.
Dar seguimiento a los cambios de horario y registrar nuevos clientes que provienen de diversos canales puede volverse una tarea complicada, que además afecta directamente nuestra reputación.
Además, cuando queremos ordenar estas tareas y darles un poco más de estructura, suele suceder que las herramientas disponibles no nos brindan las funcionalidades que verdaderamente requerimos.
Por eso, en este post, queremos platicarte acerca de lo que tiene Verso para las y los profesionales independientes que están luchando con este problema.
Pero antes, vamos a darle un vistazo a algunas soluciones actuales y sus desventajas.
Hay tantas soluciones para llevar una agenda como gente que las necesita. Es decir, cada quien encuentra su método y trata de abrazarse a él para estructurar su rutina de trabajo.
Y cuando decimos que hay de todo, es en serio: hace tiempo conocimos a un psicólogo que anotaba sus citas en el margen de su libro en turno… así de confiado.
Ahora, si tú no tienes “memoria de elefante” como la de este terapeuta, seguramente usas (o has usado) alguna de las siguientes alternativas.
Muchas personas todavía llevan el control de su agenda con una libreta y un lápiz o una pluma. Aunque vivimos en la época digital, nada tiene de extraño: está comprobado que escribir a mano es una excelente mnemotecnia para recordar las cosas.
Sin embargo, a medida que nuestra cartera de clientes crece, es fácil que esto comience a demandar más tiempo del que nos conviene dedicarle.
Observemos el proceso: deja en pausa lo que estés haciendo, ve por lo agenda, busca la fecha y el horario disponible, apunta el nombre de tu cliente, agrega anotaciones (que probablemente no quepan en el recuadro), hazlo todo a la carrera para no descuidar lo que hacías, revisa tus apuntes, no se entienden… ¿Ves a lo que nos referimos?
Y para rematar, déjanos contarte una película de terror: pierdes tu agenda.
Nos referimos sobre todo a los digitales (aunque si llevas tu agenda con un calendario físico, por favor cuéntanos cómo lo haces).
Pensemos en el que viene integrado en tu celular o en el servidor de correo de tu preferencia. Cualquiera de estos te brindará el espacio suficiente para hacer anotaciones, programar recordatorios, incluso agregar imágenes o archivos adjuntos.
Pero nuevamente nos encontramos con un problema muy similar al anterior: todos, sin excepción, requieren que tú te encargues de ingresar la información o de programar las notificaciones.
A estas alturas, se va pareciendo mucho a una agenda física.
Lo anterior sin contar con que no tienen a una psicóloga o a un nutriólogo en mente a la hora de desarrollarlo. Claramente, se queda corto en un par de casos.
¿Cómo cuáles?
Deja que te platiquemos un poco más sobre las diferencias que tiene Verso, y verás.
Gestionar la agenda no tiene por qué ser un reto ni una preocupación que te distraiga de lo que importa: mejorar tu servicio y el crecimiento de tu negocio.
Por eso, creamos una manera sencilla, funcional y automatizada de que lleves tu agenda sin que te cause dolores de cabeza.
Gracias a que puedes agregar tu link de Verso en cualquiera de tus plataformas, ofrece la posibilidad a tus clientes de visitar tu calendario para consultar tu disponibilidad sin que tengan que consultártelo cada vez que lo necesiten.
¿No recuerdas si tienes programado algo este martes a mediodía? Descuida, que a Verso no se le olvida una sola de tus actividades ni informarlo a tus clientes desde el primer momento.
De acuerdo, tu cliente ya puede ver tu disponibilidad, pero ¿qué pasa si quiere hacer una cita?
Dentro del mismo calendario donde visualiza tu disponibilidad, también puede agendar su cita en el día y la hora que prefiera, así como dejarte comentarios o notas.
Otra funcionalidad que ofrece Verso es que puedes crear un perfil para cada uno de tus clientes y pacientes.
En este perfil puedes anotar sus datos de contacto al igual que cualquier otra información relevante.
Esto es de mucha utilidad para que ubiques a tus clientes recurrentes y puedas mantenerte en contacto con ellos, además de crear una base de datos de personas interesadas en tu servicio.
Si utilizas la Suite de Google para mandar emails, crear documentos u hojas de cálculo, realizar presentaciones, y antes de Verso usabas Calendar, no te preocupes.
Desarrollamos una integración para Google Calendar para que tengas el soporte de ambas plataformas para tu agenda.
Ahora sí, ni un detalle se te va a escapar.
Quizá a estas alturas tengas detectadas algunas de las principales ventajas que te ofrece una plataforma como Verso para llevar el control de tu agenda.
Sin embargo, nos interesa que también tengas en cuenta algunos de los beneficios adicionales no solamente para tu agenda en sí, sino para la productividad y el crecimiento de tu negocio en general.
Con Verso y sus diferentes funcionalidades, lleva el control de agenda que necesitas, cuando lo necesitas
Crea tu propio Verso gratuito. Pruébalo y explora qué tal te funciona en tu práctica privada. Ya después decides si te gustaría llevar tu negocio independiente al siguiente nivel.
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